Conditions générales de vente

Conditions générales

LIVRAISON:

Les tarifs présentés concernent les livraisons en FRANCE METROPOLITAINE. Pour Toute demande de livraison Hors de France Métropolitaine, nous contacter pour établir un devis.
La livraison est effectuée selon le contrat établi avec le client à l'adresse de livraison renseignée par le client. Cette adresse doit être celle du client ou de tout autre personne physique de son choix domiciliée en France. 
La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.
La Société Music Select conseille à ses clients de procéder à la vérification du bon état du colis à la livraison. En cas de colis endommagés (produit abîmé, déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage à notifier à la Société Music Select, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit et au transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société Music Select. A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls. Tous les frais de transport, de stockage, de manutention lié aux retours de marchandises sont à la charge, risques et péril du client dans tous les cas.
Les retours doivent s'effectuer à l'adresse suivante :
Guitar Select, 22 Quai de Bondy 69005 Lyon.
DELAIS DE LIVRAISONS
Les délais de livraisons prévus sont indiqués sur le site guitarselect.fr notamment dans les fiches produits. Ils correspondent aux délais moyens de traitement de commande et de livraison.
La Société Music Select ne pourra être tenue responsable de non respect des délais de livraisons si les informations communiquées par le client sont erronées, incomplètes ou imprécises telles que le n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
La Société Music Select ne pourra être rendue responsable de non livraison ou de retard de livraison des marchandises en cas de force majeure ou d'évènements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves...).

DROIT DE RETRACTATION:

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison de la commande.
la Société Music Select s'engage, conformément à l'article L121-20-1 du code de la consommation, à rembourser le client au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au delà, la somme due est, de plein droit, productive l'intérêt au taux légal en vigueur.
Le retour se fera en suivi ou recommandé avec une valeur déclarée correspondant au prix du produit transporté.

Les retours nécessitent l'accord préalable de la société Music Select. Les marchandises doivent être rendues dans leur emballage d’origine, en parfait état, complètes et accompagnées du numéro de commande à l’adresse suivante :
Guitar Select, 22 Quai de Bondy 69005 Lyon.
La Société Music Select remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article « REMBOURSEMENT » .

RETOUR DE MARCHANDISES:

Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société Music Select (voir CONTACT). A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls.
Dans tous les cas, tous les frais de transport, sont à la charge du client.
Les retours devrons s'effectuer à l'adresse suivante :
Guitar Select, 22 Quai de Bondy 69005 Lyon

REMBOURSEMENT:

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article PRODUITS et DROITS DE RETRACTATION seront effectués par la Société Music Select dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

DROIT APPLICABLE:

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente.
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents. 
En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients au 09 622 918 01 ou par courrier électronique à guitarselect@hotmail.fr pour trouver de préférence une solution amiable toujours préférée.